Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) describe la información recopilada por TapResearch, Inc. (“TapResearch”, “nosotros”, o “nuestro”, incluidas nuestras filiales y subsidiarias), el modo en que recopilamos esa información, cómo puede almacenarse o utilizarse esa información y con quién podríamos compartirla. Al utilizar o acceder a nuestro sitio web, http://www.tapresearch.com (el “Sitio web” o la “Plataforma”), participar en nuestras encuestas o utilizar otros productos o servicios que proporcionamos (colectivamente, “Servicios”), acepta y consiente las prácticas establecidas en esta Política de privacidad.
Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a los Servicios. Tenga en cuenta que nuestros Servicios se pueden ofrecer a través de, o en relación con, aplicaciones móviles de terceros o sitios web de terceros. La presente Política de privacidad rige su uso de los Servicios y no su uso de las aplicaciones o sitios web de dichos terceros.
Definiciones
“Información personal” se refiere a la información que identifica, se relaciona con, describe, es capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar concreto; siempre que, sin embargo, según corresponda, la “Información personal” tenga la definición dada a “Datos personales” en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
“Responsable del tratamiento tercero e independiente” se refiere a que cada parte es un Responsable del tratamiento distinto en relación con la Información personal con una base jurídica independiente para el tratamiento de la Información personal recibida.
Información recopilada y método de recopilación
La información recopilada (incluida la Información personal) es relevante para el fin para el que se va a utilizar y, en la medida necesaria, TapResearch realiza los trámites razonables para asegurarse de que los datos sean fiables para el uso previsto, precisos, completos y vigentes.
Datos técnicos
Cuando utiliza los Servicios, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su ordenador o dispositivo móvil y sus actividades en línea (“Metadatos de respuesta”), que transferimos y almacenamos de acuerdo con las disposiciones contenidas en esta Política de privacidad. Los Metadatos de respuesta pueden incluir:
Información/especificaciones del dispositivo: Información técnica sobre su ordenador o dispositivo (p. ej., tipo de dispositivo, navegador de Internet o sistema operativo, dirección IP, etc.).
Ubicación geográfica: Utilizamos su dirección IP para obtener la ubicación geográfica aproximada de su ordenador o dispositivo.
Tiempo, duración y alcance de la utilización: Cuándo utiliza los Servicios, durante cuánto tiempo utiliza un Servicio (p. ej., cuánto tiempo le lleva responder a una pregunta de una encuesta) y qué características o funciones de los Servicios utiliza.
Cookies: Podemos utilizar cookies para hacer un seguimiento de algunos tipos de información mientras esté utilizando los Servicios. Las cookies son archivos muy pequeños colocados en su ordenador, que nos permiten realizar analíticas, como contar el número de usuarios de los Servicios y distinguir a los usuarios que repiten de los usuarios nuevos o únicos. Las cookies proporcionan más funcionalidad a los Servicios y nos ayudan a analizar la utilización de los Servicios con mayor precisión, como las preferencias o tendencias del usuario (p. ej., los Servicios pueden colocar una cookie en su navegador para permitirle eludir la participación en una encuesta debido a que ya la completó). Dependemos de cookies para el funcionamiento adecuado de los Servicios; por tanto, si su navegador está configurado para rechazar cookies, los Servicios posiblemente no funcionen de forma adecuada. Si rechaza las cookies de los Servicios, asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida de funcionalidad o beneficios resultante con respecto a los Servicios. Puede encontrar aquí nuestra Política sobre cookies: https://www.tapresearch.com/legal/cookie-policy .
Identificación de dispositivo móvil: Recopilamos identificadores de dispositivos móviles, como el identificador de publicidad (Identifier for Advertising, IDFA) de Apple o el identificador de publicidad de Android (Android Advertising ID, AAID) de Google, para que nos ayuden a identificarle dentro de una aplicación móvil y asociarle con las oportunidades de encuestas adecuadas.
Balizas web: Podemos usar balizas web en comunicaciones de correo electrónico para comprender la conducta de nuestros usuarios. Las “Balizas web” (también conocidas como “gifs transparentes” y “etiquetas de píxel”) son pequeñas imágenes gráficas transparentes que se utilizan con frecuencia junto con las cookies, para personalizar más los Servicios de nuestros usuarios y recopilar un conjunto limitado de información sobre nuestros usuarios.
Información personal que nos proporciona
Recopilamos la información que nos envía voluntariamente a través de los Servicios. En estos casos, sabe qué información recopilamos porque nos la proporciona usted directamente.
Perfil y datos del encuestado
Si decide registrar una cuenta, recopilamos la siguiente información de usted:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario y contraseña
Otros datos demográficos
Antes de que conteste a una encuesta, le solicitamos que cree un perfil de usuario para asociarlo con una encuesta. Cuando cumplimenta un perfil de usuario, recopilamos información adicional de usted, incluida información demográfica como código postal, sexo, estado civil, estudios, origen étnico/raza (cuando lo permita la legislación aplicable), información relacionada con el empleo e información que no permita la identificación personal sobre los miembros del hogar, sus ingresos, edad, etc.
Cuando otorga su consentimiento para que recopilemos su Información personal, actuamos como Responsable del tratamiento de esos datos recopilados en nuestros Sitios web y Plataforma, a través de otros de nuestros Servicios o aquellos que recibimos a través de nuestros clientes. Un cliente puede recibir Información personal recopilada conforme a su participación en encuestas dentro o fuera de nuestros Sitios web o Plataforma y, como tal, nuestro cliente es un Responsable del tratamiento tercero e independiente respecto de dichos datos.
Limitamos contractualmente que nuestros socios o clientes externos que estén relacionados con la encuesta usen o vendan Perfiles y Datos técnicos. Deberá prestar su consentimiento directamente para toda reventa por parte de dichos terceros.
Datos de encuestas
Ocasionalmente, organizamos encuestas para nuestros socios de encuestas y recopilamos la información enviada a través de estas. No somos propietarios de esta información, y cualquier dato que decida proporcionar se utiliza de acuerdo con las prácticas de privacidad del socio de encuestas y las directrices que nos proporcionen. En este caso, TapResearch actúa como Procesador. Tenga en cuenta que, en tales casos, se le presentarán los términos y condiciones del socio de encuestas antes de continuar, y su participación en esa encuesta se regirá de manera independiente por dichos términos y condiciones.
Comentarios del usuario
Si nos proporciona comentarios, sugerencias, recomendaciones u otras opiniones relacionadas con nuestros Servicios (colectivamente “Comentarios”), entiende que podemos (aunque no tengamos ninguna obligación de hacerlo) conservar, divulgar, utilizar o explotar comercialmente de otro modo esos Comentarios en relación con todos o algunos de nuestros Servicios sin ofrecerle ninguna compensación o remuneración.
Información de los desarrolladores
Podemos recopilar determinada información de nuestros socios desarrolladores cuando se registre y en relación con el uso de los Servicios, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, títulos de las aplicaciones, así como información financiera como la identificación fiscal, número de registro del impuesto sobre las ventas o IVA, o cualquier otro número fiscal o información de pago relevante (p. ej., número de cuenta bancaria o ruta bancaria para fines de la Cámara de Compensación Automatizada [ACH]).
Cómo utilizamos su información
Conforme a los términos de esta Política de privacidad, podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:
tratar, analizar y desarrollar datos de encuestas para usarlos con los Servicios y nuestros clientes;
mejorar las encuestas y la prestación de nuestras encuestas a través de los Servicios;
prevenir el fraude y otras actividades ilegales;
supervisar y analizar tendencias, utilización y actividades;
comunicarnos con usted en relación con los Servicios; y
proporcionar, mantener y mejorar los Servicios y nuestro negocio general.
Cuando lo exija la legislación, obtendremos su consentimiento explícito antes de recopilar, para su tratamiento, i) Información personal que recopilamos como Responsable del tratamiento conforme al RGPD; ii) Información personal para fines de marketing; e iii) Información personal que se considera sensible en virtud de la legislación aplicable.
Puede cancelar su suscripción e indicarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico si hace clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros o si se pone en contacto con nosotros en TapResearchDPO@truvantis.com. En virtud de las disposiciones del Escudo de privacidad, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Si desea hacerlo, póngase en contacto con TapResearchDPO@truvantis.com.
También puede retirar cualquier consentimiento que nos proporcionase previamente u oponerse en cualquier momento y con un fundamento legítimo al tratamiento de su Información personal, si se pone en contacto con nosotros en www.tapresearch.com/support o nos envía un correo electrónico a TapResearchDPO@truvantis.com. Aplicaremos sus preferencias desde ese momento. En algunas circunstancias, retirar su consentimiento para que utilicemos o divulguemos su Información personal significará que no podrá aprovechar determinados productos, Servicios, encuestas o promociones que podamos ofrecer.
Compartir su información
No venderemos, concederemos licencia ni compartiremos su Información personal a/con ninguna otra parte para fines comerciales, excepto del modo descrito a continuación:
A nuestros proveedores externos que presten servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructuras relacionadas, servicio al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios con el objetivo de mantener la calidad y fiabilidad del sistema.
Podemos compartir Información de perfil de usuario y Metadatos de respuesta (colectivamente, los “Datos de respuesta”) e información relacionada con creadores de encuestas e investigadores, y con desarrolladores de aplicaciones (es decir, nuestros clientes) para mejorar la calidad del servicio. También podemos compartir Datos de respuesta con terceros no afiliados para sus propios fines internos, incluidos fines de marketing. Si desea que su información deje de compartirse con estos terceros, póngase en contacto con TapResearchDPO@truvantis.com.
Podemos compartir la Información de la encuesta con los creadores de la encuesta y los investigadores para los fines de agilizar la experiencia del usuario y acortar las encuestas.
Podemos compartir Información de perfil de usuario con empresas externas de investigación de mercado/muestras (cada una de ellas una “Empresa externa de investigación de mercado”) para los fines de i) identificar las oportunidades de encuesta para las que pueda reunir los requisitos a través de las Empresas externas de investigación de mercado; y ii) proyectos o actividades de medición de audiencias en relación con cualquier programa de eficacia de la publicidad en línea operado o dirigido por, o en nombre de, las Empresas externas de investigación de mercado. En relación con programas de eficacia de la publicidad en línea, se utilizan cookies y tecnologías relacionadas para identificar los anuncios que una persona ha visto o con los que ha interactuado, para los fines de notificación/investigación de las mediciones de la audiencia y tareas de revisión de encuestas sobre publicidad. Las Empresas externas de investigación de mercado pueden compartir su información sociodemográfica con sus clientes o proveedores en relación con los fines descritos anteriormente. No compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono con Empresas externas de investigación de mercado. Si tiene cualquier pregunta sobre esta forma de compartir datos o desea que su información deje de compartirse con Empresas externas de investigación de mercado, póngase en contacto con TapResearchDPO@truvantis.com.
A un adquirente, sucesor o cesionario como parte de una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (lo que incluye ante una bancarrota o procedimientos similares).
Si la legislación nos exige hacerlo o creemos de buena fe que dicha acción es necesaria: i) en virtud de la legislación aplicable, incluidas leyes de fuera de su país de residencia; ii) para cumplir con un procedimiento judicial; iii) para responder a las solicitudes de autoridades públicas y gubernativas, incluidas autoridades públicas y gubernativas de fuera de su país de residencia; iv) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; v) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; vi) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes o los de nuestras empresas afiliadas, usted u otros; y vii) para permitirnos solicitar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos soportar.
Podemos utilizar y divulgar información que no identifique o se relacione de otro modo con una persona para cualquier fin, excepto cuando estemos obligados a hacer lo contrario en virtud de la legislación aplicable. Consulte nuestra página web de subencargados del tratamiento para ver una lista actualizada de subencargados y suscribirse para recibir actualizaciones cuando se produzcan cambios en la lista.
Al utilizar nuestros servicios, nos autoriza a almacenar copias de las respuestas requeridas (de manera que no deba volver a introducir la misma información cada vez que vuelva a entrar en nuestro sitio), y nos indica que podemos compartir la Información personal introducida con nuestros clientes dedicados al estudio de mercados en cuyas encuestas participe.
Niños y menores
Todos los usuarios: Los Servicios no están pensados para niños de menos de 13 años y no recopilamos ni solicitamos de forma consciente Datos de respuesta o Información personal de menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionarnos ninguna Información personal ni proporcionarla en nuestro Sitio web.
Información para usuarios de la Unión Europea (UE), el Reino Unido y Suiza: Los Servicios no están pensados para menores de 16 años y no recopilamos ni solicitamos de forma consciente Datos de respuesta o Información personal de menores de 16 años de la UE.
Si es un padre/madre o tutor/a legal que descubre que su hijo/a nos ha proporcionado cualquiera de los datos descritos anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en TapResearchDPO@truvantis.com y eliminaremos de inmediato dicha información de nuestros archivos. Si cree que podríamos tener cualquier información de un menor de 13 o 16 años (en la UE) o relacionada con uno, póngase en contacto con nosotros en TapResearchDPO@truvantis.com.
Seguridad de la información
Tratamos de salvaguardar y proteger su Información personal de la pérdida, el uso indebido y el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, por medio del mantenimiento y la utilización de medidas de seguridad razonables. Sin embargo, tenga presente y sea consciente de que el acceso o uso no autorizados, los fallos de hardware o software y la naturaleza insegura inherente de Internet, entre otros factores, pueden comprometer potencialmente la seguridad de su información en cualquier momento dado. Por tanto, no podemos ofrecer ninguna garantía respecto a la seguridad de su información.
Ubicación de los datos
Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a países distintos del país en que se recopiló originalmente la información. Le advertimos, sin embargo, de que dichos países posiblemente no cuenten con leyes de protección de los datos como las del país en el que proporcionó inicialmente la información. Protegeremos su información del modo descrito en esta Política de privacidad cuando la transfiramos a otros países. Al utilizar los Servicios, presta su consentimiento para la recopilación, transferencia, utilización, almacenamiento y divulgación de su información del modo descrito en esta Política de privacidad, lo que incluye para la exportación de su información fuera de su país de residencia. Si está utilizando o accediendo a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información, incluido cualquier Dato de respuesta, se puede transferir a, almacenar y tratar en los Estados Unidos. Como resultado, los gobiernos federales y estatales, los tribunales y los cuerpos y fuerzas de seguridad y organismos reguladores de los Estados Unidos posiblemente puedan obtener su información, incluidos Datos de respuesta, por medio de las leyes y normativas de Estados Unidos aplicables.
Marco de privacidad de datos (Data Privacy Framework, DPF) UE-EE. UU., extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y DPF Suiza-EE. UU.
TapResearch cumple con el DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. TapResearch ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los principios del DPF UE-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la UE en función de DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en función de la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. TapResearch ha autocertificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los principios del DPF Suiza-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del DPF Suiza-EE. UU.
Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del DPF UE-EE. UU. o los principios del DPF Suiza-EE. UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del DPF y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Por favor, tenga en cuenta que nuestro uso de sus datos de perfil para ayudar a vincularlo con una encuesta podría considerarse "perfilado automatizado" bajo el GDPR. De lo contrario, no utilizamos ningún proceso de toma de decisiones automatizado con respecto a sus datos personales.
Si desea presentar una queja sobre nuestro uso de sus datos personales o la respuesta a sus solicitudes con respecto a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros según se indica a continuación o presentar una queja a la autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una presunta infracción del GDPR.
TapResearch también se ha comprometido a remitir las quejas de privacidad en virtud del DPF no resueltas al Programa de Servicios del DPF de Insights Association, un mecanismo de recurso independiente sin fines de lucro ubicado en los Estados Unidos y operado por Insights Association. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja o si su queja no se aborda satisfactoriamente, visite https://www.insightsassociation.org/Resources/Data-Privacy-Framework/Information-for-EU-Swiss-Citizens-to-file-a-complaint para obtener más información y presentar una queja.
De conformidad con los principios del DPF, en ciertas condiciones limitadas, usted puede invocar un arbitraje vinculante seleccionando un árbitro de la lista de árbitros elaborada por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y la Comisión Europea. También estamos bajo la autoridad de aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.
TapResearch actualmente no planea transferir información personal a agentes externos para que actúen en su nombre. En caso de que esto suceda, TapResearch seguirá siendo responsable en virtud de los principios del DPF si el agente cuyos servicios utiliza trata información personal de una manera incoherente con los principios del DPF.
Sus Derechos
Sujeto a ciertas excepciones y limitaciones, los residentes de California, Virginia, Connecticut, Colorado, Utah, Oregón, Texas, Montana, Iowa, Delaware, Nuevo Hampshire, Nebraska y Nueva Jersey, junto con los residentes aplicables bajo el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., pueden contactar a TapResearch para ejercer los derechos descritos a continuación con respecto a cierta información personal que TapResearch posee sobre usted. En la medida en que estos derechos sean aplicables a usted, se describen a continuación.
TapResearch también maneja cierta información personal en nombre de los clientes de TapResearch. Debe contactar a esos clientes para ejercer cualquier derecho que pueda tener con respecto a esa información personal.
Su derecho a “conocer” y a solicitar la eliminación
Tiene derecho a conocer las categorías y partes específicas de la Información personal que hemos recopilado sobre usted. Tiene derecho a conocer las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la Información personal, el fin empresarial o comercial para la recopilación o venta de Información personal, así como las categorías de terceros con los que compartimos Información personal.
También tiene derecho a solicitar la eliminación de la Información personal que hemos recopilado o mantenemos. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestra eliminación de su Información personal puede afectar negativamente a nuestra capacidad para prestarle servicios.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal como se indica en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.
Podemos pedirle que proporcione información adicional, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra Información personal básica sobre usted que ya tengamos en nuestros archivos, para verificar quién está realizando la solicitud. Tenga en cuenta que cualquier divulgación solicitada solo se aplicará al periodo de 12 meses anterior a la solicitud y tiene derecho a solicitar la divulgación de su Información personal dos veces en cualquier periodo de 12 meses.
Su derecho a excluirse de la “Venta” de su información
Nunca divulgaremos Información personal como su nombre o dirección a terceros a cambio de una contraprestación monetaria sin su consentimiento.
Sin embargo, en virtud de la definición general de la CCPA, la “Información personal” también puede incluir, además de nombres, direcciones y similares, identificadores únicos, direcciones IP, información biométrica, datos de Internet u otra red, datos de geolocalización, datos audiovisuales e incluso deducciones que puedan extraerse de cualquiera de los anteriores.
La CCPA también define el término “vender” en términos generales. Su significado incluye “alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, [y] transferir... por una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa”.
Según estas definiciones generales, determinada información que proporcionamos a nuestros clientes como parte de los resultados de la encuesta puede considerarse una “venta” de “Información personal” según la CCPA. Tiene derecho a excluirse de esta “venta”. Para obtener más información sobre cómo excluirse, haga clic aquí: https://www.tapresearch.com/legal/do-not-sell-my-personal-information-en
Información personal “vendida” o divulgada
También tiene derecho a saber qué categorías de Información personal hemos “vendido” o divulgado para un fin comercial, así como los terceros a quienes se reveló esa información. Tenga en cuenta que en los últimos 12 meses hemos divulgado dicha información tal como se describe en la sección “Compartir su información” anterior.
Su derecho a la no discriminación
Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad, incluyendo, entre otros, la negativa de servicios, el cobro de precios o tarifas diferentes, o la provisión de un nivel o calidad de servicios distintos.
Su derecho a utilizar un agente autorizado
Tiene derecho a designar un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Para designar un agente autorizado, contáctenos según se indica en la sección "Solicitudes e Información de Contacto" a continuación. Para verificar que ha autorizado a un agente, requeriremos una autorización firmada y por escrito de su parte.
Señales de No realizar seguimiento
La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “No realizar seguimiento” a los servicios en línea que visite. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no alteramos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de “No realizar seguimiento” del navegador de un visitante.
Enlaces, sitios web y servicios de terceros
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas a las que no damos empleo o gestionamos ni se aplica a su relación con sitios web, aplicaciones, servicios y encuestas de terceros (incluidos aquellos de cualquier Empresa externa de investigación de mercado) de los que se pueda ofrecer un enlace o que se puedan facilitar o proporcionar a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, nuestros Servicios se le pueden facilitar por medio de aplicaciones móviles de terceros (incluidos juegos de móvil). Si utiliza una aplicación, sitio web o servicio de un tercero o participa en una encuesta de un tercero, la política de privacidad de dicho tercero regirá la utilización, almacenamiento y divulgación de su información en relación con dicho sitio, aplicación, servicio o encuesta. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, aplicaciones, servicios y encuestas de terceros ni de ningún dato o información que pueda compartir con dichos terceros. Le sugerimos que lea las políticas de privacidad aplicables a cada sitio, aplicación, servicio y encuesta de terceros antes de acceder a ellos, utilizarlos o participar en estos. TapResearch reconoce que existe la posibilidad de que se genere una responsabilidad en casos de transferencia posterior a terceros.
Cambios y actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Le notificaremos de dichos cambios mediante la publicación de la Política de privacidad actualizada en nuestro Sitio web. Cuando publiquemos los cambios a esta Política de privacidad, revisaremos la fecha de la “última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de privacidad para informarse de cualquier cambio. Su utilización continuada de los Servicios después de la entrada en vigor de cualquier cambio o revisión de esta Política de privacidad indicará su acuerdo con los términos de dicha Política de privacidad revisada.
Solicitudes e información de contacto
En cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, incluido el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., TapResearch se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en base a los Principios del DPF aplicables deben comunicarse primero con TapResearch en:
Dirección:
Truvantis Inc
Attn: Jerrod Montoya
548 Market Street
San Francisco, CA 94104
USA
Correo electrónico:
TapResearchDPO@truvantis.com
TapResearch atenderá todas las preguntas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad en el plazo de 30 días.
En el caso de ser ciudadano de la UE, utilice nuestro panel de soporte para el encuestado o envíe sus solicitudes por correo electrónico a support@tapresearch.com
TapResearch se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. a la INSIGHTS ASSOCIATION, un proveedor de resolución alternativa de disputas sin fines de lucro ubicado en los Estados Unidos y operado por la Insights Association. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja, o si su queja no se resuelve de manera satisfactoria, visite https://www.insightsassociation.org/Resources/Data-Privacy-Framework/Information-for-EU-Swiss-Citizens-to-file-a-complaint para obtener más información y presentar una queja. Los servicios de la Insights Association se proporcionan sin costo alguno para usted.
TapResearch reconoce que, en determinadas circunstancias, usted puede invocar un arbitraje vinculante. Consulte el Anexo I para obtener detalles sobre la invocación de arbitraje vinculante, que puede encontrarse en https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2
